En cumplimiento de la Normativa de Protección de Datos Personales y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.tormesplus.com serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte del responsable de tratamiento TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. (en adelante TORMES PLUS).
1. Responsable de tratamiento
- Identidad: TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U.
- Nombre Comercial: TORMES+
- CIF: A37400215
- Dirección Postal: PLAZA MAYOR, 32, 37002 – SALAMANCA
- Teléfono: 923 27 24 08
- Correo electrónico: sociedad@turismodesalamanca.com
- Contacto con el Delegado de Protección de Datos: contacto@delegado-lopd.es
2. Datos Personales Recopilados
TORMES PLUS puede recopilar una variedad de datos personales necesarios para sus operaciones, que pueden incluir:
- Información de contacto: nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos necesarios para la gestión de reservas: nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.
- Datos derivados de consultas o solicitudes a través del formulario web, teléfono o correo electrónico.
- Datos proporcionados en formularios de contacto y reserva: incluyendo preferencias de servicios y cualquier información adicional proporcionada voluntariamente por el usuario.
- Datos de identificación digital: como direcciones IP, cookies y metadatos de navegación, conforme a la política de cookies.
Esta recopilación de datos se realizará bajo los principios de legalidad, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad, así como la responsabilidad proactiva, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados por la TORMES PLUS se utilizarán exclusivamente para fines legítimos y específicos, que se detallan a continuación:
a. Tratamiento de datos en las actividades formativas y programas
En el marco de las actividades formativas y programas del Centro Municipal de Emprendimiento y Formación TORMES PLUS, se tratarán los datos personales de los participantes con las siguientes finalidades:
- Inscripción y gestión de participación: Registro de participantes en programas como STEAM Junior, Fab Lab Junior, Cursos Fab Lab, Aula Digital, Escuela de Emprendimiento, formación para jóvenes desempleados y otros.
- Seguimiento y certificación: Control del progreso de los alumnos y emisión de certificados acreditativos en cursos como REACTIVA TU FUTURO, UP SKILLING y el Centro de Alto Rendimiento Empresarial.
- Gestión de recursos y acceso a equipamiento: Administración de reservas de máquinas en Fab Lab y otros recursos educativos.
- Difusión de eventos y formación continua: Envío de información sobre nuevas formaciones, eventos y materiales disponibles, como en los Viernes Formativos, de Emprendimiento y Auto-Emprendimiento.
- Evaluación y mejora de la oferta educativa: Análisis de la participación y satisfacción de los usuarios para optimizar los programas formativos.
Base de legitimación: Dependiendo de la actividad, el tratamiento de datos se ampara en la ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) o el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), en especial para el tratamiento de datos de menores.
b. Gestión de la formación y capacitación profesional
Administrar y desarrollar cursos, talleres y actividades formativas dirigidas a emprendedores, ciudadanos en general y menores de edad a través del programa STEAM Junior, campus y cursos especializados.
Base de legitimación: Cumplimiento de una misión realizada en interés público (art. 6.1.e RGPD) y consentimiento en el caso de menores de edad (art. 6.1.a RGPD y art. 7 LOPDGDD).
c. Gestión de la participación de menores en actividades formativas
Registrar y dar seguimiento a la participación de menores en cursos y programas educativos STEAM Junior, Fab Lab Junior y otras iniciativas de formación.
Base de legitimación: Consentimiento expreso de los padres o tutores legales (art. 6.1.a RGPD y art. 7 LOPDGDD).
d. Gestión administrativa y contable
Gestionar inscripciones, cobros, emisión de certificados y acreditaciones en programas como REACTIVA TU FUTURO, UP SKILLING y el CENTRO DE ALTO RENDIMIENTO EMPRESARIAL.
Base de legitimación: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
e. Comunicaciones informativas sobre actividades y eventos
Informar sobre cursos, jornadas y eventos como los Viernes Formativos, Viernes de Emprendimiento y Viernes de Auto-Emprendimiento.
Base de legitimación: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o interés legítimo (art. 6.1.f RGPD en el caso de antiguos alumnos o participantes previos).
f. Control de acceso y seguridad de las instalaciones
Garantizar la seguridad y protección de las instalaciones mediante sistemas de videovigilancia y control de acceso.
Base de legitimación: Interés público o interés legítimo del responsable (art. 6.1.e y f RGPD).
g. Análisis y mejora del servicio
Evaluar el uso de la web y los servicios ofrecidos para mejorar la experiencia del usuario, mediante la recopilación de datos anonimizados de navegación y preferencias.
Base de legitimación: Interés legítimo en la mejora de la calidad del servicio.
h. Cumplimiento de obligaciones legales:
Tratar los datos personales para cumplir con las obligaciones legales aplicables a TORMES PLUS, como pueden ser las obligaciones fiscales, de protección de datos, mercantiles, y de protección al consumidor.
Base de legitimación: Cumplimiento de las obligaciones legales impuestas por la normativa de la Unión Europea y/o el régimen jurídico interno aplicable. Sin estos datos personales, la Oficina de Turismo de Salamanca no podría cumplir adecuadamente con dichas obligaciones.
4. Destinatarios
TORMES PLUS no vende, cede ni arrienda información o datos de carácter personal a terceros, salvo obligación legal o cuando sean necesarios para la prestación del servicio, en cuyo caso se contará con proveedores que actuarán como encargados del tratamiento, garantizando el cumplimiento de la normativa de protección de datos:
- Empresas proveedoras de servicios tecnológicos para la gestión de plataformas de formación.
- Administraciones Públicas cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Legitimación
El tratamiento de los datos personales se realiza con las siguientes bases jurídicas:
- Cumplimiento de una misión de interés público: Para la gestión y desarrollo de actividades formativas y programas educativos.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Para la gestión administrativa de inscripciones, pagos y certificaciones.
- Cumplimiento de obligaciones legales: En relación con normativas fiscales, laborales, de seguridad y protección al consumidor.
- Consentimiento del interesado: Para el envío de información sobre eventos y actividades, así como para el tratamiento de datos de menores en actividades formativas.
- Interés legítimo: Para la evaluación y mejora de los servicios, la seguridad de las instalaciones y la comunicación efectiva con los participantes.
En caso de que no se faciliten los datos o se haga de forma errónea o incompleta, no se podrán gestionar correctamente las solicitudes ni garantizar la prestación de los servicios.
6.Conservación
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea necesario para la prestación del servicio o hasta que el usuario solicite su supresión, y durante el tiempo en el que puedan derivarse responsabilidades legales.
Se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
7. Derechos de los Interesados
Podrá solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a sociedad@turismodesalamanca.es aportando copia de su documento de identidad e indicando su nombre y apellidos, una dirección a efectos de notificaciones y el derecho que desea ejercitar:
- Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en nuestra empresa estamos tratando datos personales que le conciernan, o no.
- Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de los datos; cuando el tratamiento fuse licito pero se oponga a la supresión de sus datos; si el responsable no necesita tratar sus datos pero el usuario los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento del interés legítimo por parte del responsable, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos; en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Nuestra empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio para la defensa de posibles reclamaciones
- Así mismo, tiene derecho a la portabilidad de los datos, en los casos en que la ley lo permita.
- Le informamos de que podrá retirar su consentimiento de uno o de todos los fines en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente (AGPD – Agencia Española de Protección de Datos, por ejemplo).
Puede ejercer estos derechos, solicitándonoslo a la dirección arriba indicada.
8. Uso de Cookies
Tormes plus informa a sus usuarios que utiliza cookies en su Web Site. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador en el disco duro de su ordenador. Cuando navega a través de nuestra página web, nuestro servidor podrá reconocer la cookie y proporcionarnos información sobre su última visita. La mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, pero puede configurar su navegador para ser avisado en su pantalla de ordenador de la recepción de cookies y poder impedir su instalación en su disco duro. En ningún caso los archivos -cookies- pueden leer información de su disco duro o archivos creados por otros sitios. Para leer nuestra Política de Cookies, pinche en el siguiente enlace: POLITICA DE COOKIES.
9.Veracidad de los datos y actualización de los mismos
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a TORMES PLUS son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a TORMES PLUS o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. El Usuario no deberá incluir datos personales de terceros sin su consentimiento informado previo de lo establecido en la presente política de protección de datos, siendo el único responsable de su inclusión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. Para facilitarnos sus datos personales es necesario una edad mínima de 14 años.
10. Redes sociales
TORMES PLUS utilizará las redes sociales como medio de comunicación y promoción de sus servicios. En ningún caso utilizaremos los datos para fines no permitidos. Esta empresa no se hace responsable de los contenidos, comentarios, opiniones o informaciones, propias o de terceros, que los usuarios publiquen en nuestras cuentas creadas en Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube, etc. Puede utilizar nuestros contenidos para fines lícitos, siempre y cuando haga mención a su origen o autor. La finalidad de los datos recogidos será la base de datos de usuarios y contactos de las cuentas de redes sociales de la empresa. Tenga en cuenta que la utilización de las redes sociales está condicionada a las políticas de privacidad de cada una de ellas.
11. Confidencialidad y seguridad de sus datos
TORMES PLUS ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Los datos obtenidos a través del sitio Web y/o cualquier otro medio, serán tratados por el RESPONSABLE con absoluta confidencialidad, comprometiéndose a guardar secreto respecto de los mismos.
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en Protección de Datos Personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD y en el Titulo II de la LOPDGDD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.
La legislación sobre protección de datos puede ser modificada, por lo que le recomendamos encarecidamente que consulte regularmente nuestra Política de Protección de Datos.
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12. Modificación de la Política de Protección de Datos
TORMES PLUS se reserva el derecho de modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si TORMES PLUS introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo sitio web, donde el Usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos actual de TORMES PLUS. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al sitio web.
13. Otra información:
Para cualquier aclaración o comentario puede dirigirse a TURISMO, COMERCIO Y PROMOCION ECONOMICA DE SALAMANCA, S.A.U. mediante correo electrónico enviado a la dirección arriba indicada.
